工作日誌 --- 如何做一名優秀的購物顧問 ?
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1. 建立達人型象
在臉書上建立達人型象已經是電子商務行銷不二法則⋯⋯
達人才有發言權和影響力 不停的秀出專業 和敘述產品故事
就可以創造出一個完美的達人型象
2. 創造市場 集結你的粉絲群
創建一個預期的消費市場 才會有後來的行銷
版面第一波市場就是好友人數的多寡
好友人數最後會逐漸形成粉絲群
3. 多元化鋪文 版面平衡
單一鋪文不但無聊沒有創意 並且容易流失觀眾群
多元化的鋪文才會保持新鮮感 同時產生凝聚力
4. 時時掛在網上
要讓你的顧客時刻都能在最快的時間找到你
每天一定要鋪文 不能間斷
5. 廣告效應 聚焦
在版面上最大的廣告商品就是你自己 不斷的取得聚焦
創造一個版面明星 才可以掌握到最大的動能
6. 維持互動 取得回饋
在版面上經常與人互動 留言 發展文字活力 去別人家拜訪 留幾句話都很好
時時觀察市場需求 與群眾動態 發給顧客各類文宣資料
7. 完美的顧客管理
準備一個顧客記錄卡 隨時記錄重要資訊
做好顧客記錄 時時關懷顧客是零售業最重要的經營管理法則
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