工作日誌 ---- 我喜歡一個可以挑選顧客的服務業
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台灣的百貨業行政走日式風格 也就是顧客永遠是對的
專櫃人員只要被客訴 立即被記過 嚴重則失去飯碗

如此一來 專櫃變成挨打不能還手的苦命工作
顧客當然不可能永遠是對的 惡劣下流的顧客非常多

在專櫃上 好客人也有 但是 只要碰到ㄧ名惡客
一整天的好心情全毀 這樣的狀況幾乎每天都會發生

彩粧和所有技能型行業一樣 必須靠服務顧客才能生存
在開放式空間不得選客人 在電子商務平台就可以

電子商務的彩粧師 一樣要幫顧客畫粧 賣商品 創造績效
最大的差別是 可以挑選自己喜歡的顧客 + 同時不需要大量業績

在電子商務平台 彩粧師終其一生只需要10-15個顧客 + 少量穩定的業績
將多餘時間用來建立個人品牌 + 帶團隊 + 教學 + 發展海外市場

由於顧客少 可以全心全意的服務 對顧客而言 也許 --------
這才是她們真正的需求

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    李承志 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()