老悲悲的華麗生活

iFit愛瘦身粉絲團 ，成立不到兩年粉絲人數突破58萬人；iFit愛瘦身團購網，一開團就可以連開十幾團。76年次的陳韻如，憑藉著對粉絲的「愛」，經營起全台最大的瘦身社群，月營收千萬。

iFit愛瘦身，最初只是創辦人陳韻如在工作之餘，帶點創業夢所經營的Facebook粉絲團；如今，短短兩年間，這個從一人小編做起的個人品牌，已經建立起全台最大瘦身社群，月營收千萬。問長相甜美的陳韻如，如何牢牢抓住58萬名粉絲的心？「 講起來有點老套，可是真的是這樣，你要愛你的粉絲。 」

粉絲團成立之初，陳韻如主要是分享自己的瘦身經驗。由於秉持著不挨餓、不吃藥、長期瘦身的理念，搭上運動、健康減重的社會風潮，粉絲團大受歡迎。

自製內容是iFit愛瘦身粉絲團的主要吸引力。「網友要的是，簡短、有趣、容易讀又有收穫的文章，」所以陳韻如將瘦身知識深入淺出地整理成短文，強調圖文整合，搭配自製插畫。相較於其他粉絲團為追求觸及人數的轟炸式貼文、發文僅附圖庫或無版權圖片，iFit愛瘦身一天只發文5次、重質不重量的做法，反而讓粉絲感受到粉絲團的用心經營。

寫出「自己都想分享」的文章，將心比心回應粉絲留言

「 我一直都想證明，好的內容有價值。 」陳韻如喜歡創作，也知道該怎麼讓知識成為吸引讀者的菜餚，大學時期就曾經和朋友合寫升學教科書《榜首這樣K書》，是當年的暢銷書。

2012年底，成立才半年的粉絲團突破30萬人時，陳韻如順勢推出瘦身書《可不可以吃不胖》。圖文整合的瘦身書，在市場上並不多見，大賣了3萬本。

現在，iFit愛瘦身的小編已經成長為11人的內容部門，陳韻如仍堅持每篇文章一定要自己看過才出手。她常跟同事說，「要寫出你自己都想分享的文章。」在管理上，分享數也列入內容部門的績效指標。

除了嚴格管理發文品質，陳韻如也很重視編輯和網友之間的互動品質。「 小編就是企業的公關，也是企業的發言人。 」每當有粉絲發問，她都會認真去查資料再回答，網友問一句，她回答十句；有專家來批評，她更會盡力解釋。

「回答粉絲的留言要將心比心。網友是因為他們很想知道答案才會發問，所以只要想像自己有疑問時，希望得到什麼樣的回答，就要用同樣的態度回應網友。」回覆留言時，小編們都會特別標記（tag）網友的名字，不厭其煩地個別回覆，陳韻如說，「這就是iFit愛粉絲的表現。」

先試用再推薦、進行源頭管理，10檔商品一年賺進6000萬

iFit愛瘦身粉絲團成形後，因為有網友問，「瘦身的運動器材要去哪裡買？」陳韻如又成立了iFit愛瘦身團購網，而且隨著粉絲規模快速擴大，團購一開就可以連開十幾團。

雖然粉絲群的消費潛力高，但是陳韻如並未因此大量和廠商合作推銷商品。她十分珍惜網友的信賴，堅持每項商品都要親自試用過才能上架。公司裡就擺了好幾台跑步機，讓同事試用過，才決定推薦品項。不符合品牌理念的商品，像是不強調運動瘦身的塑身衣，她也一概拒絕。

死忠的粉絲支持，加上陳韻如的堅持，iFit團購網經常還得拜託廠商做出特殊規格的商品。

以鮮奶優格為例，陳韻如希望廠商能把全脂鮮奶，換成無糖的低脂鮮奶。一開始廠商說，「不可能啦，低脂的不好吃。」經過陳韻如再三保證，iFit的團員都是想要健康瘦身的消費者，他們可以接受低脂優格，廠商才點頭。為了尋找不加奶精的沖泡飲品，陳韻如也是和廠商溝通，請對方去除奶精成分之後才上架。

精挑細選的結果，讓iFit團購網去年僅推薦10檔商品，營收卻高達新台幣6000萬元。

由嚴格把關、說服廠商替換掉不健康成分的團購經驗出發，陳韻如進一步展開「源頭管理」，著手和廠商共同開發商品。一款蒟蒻麵，不但要分別找到不加鹼水的麵體廠商、不加化學添加物的醬料廠商，又因為天然醬料顆粒粗，充填不易，還要找到願意充填醬料的廠商。好不容易搞定了前製廠商，接著又得全權負責包裝設計與行銷。

「寫作、創業、開發商品，對我來說都是創作。」開發商品的過程固然辛苦，陳韻如卻樂在其中。如今，iFit愛瘦身還和電視台合開節目，也正開發自己的App，公司持續擴大中。找人的標準，她很堅持，一定要認同公司理念，非常想進來的人才適合，「因為員工的一言一行，粉絲都看在眼裡。」

陳韻如的創業心法

1. 重質不重量 ：1天只發5則動態，內容圖文整合，力求簡單、美觀、生活化：將分享數列為績效指標。

2. 仔細回覆網友 ：標記發問網友，不厭其煩個別回覆。

3. 嚴選商品 ：符合品牌形象的商品才能上架，與廠商合作開發符合公司要求的商品，替商品量身打造行銷文案。

陳韻如

1987年生，國立台灣大學森林系畢業，著有《榜首這樣K書》《可不可以吃不胖》。2012年7月成立iFit愛瘦身粉絲團，粉絲人數突破58萬人。